Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions En utilisant le site viallux.shop, vous acceptez pleinement nos conditions de service. Viallux est une marque marocaine spécialisée dans le décantage de parfums authentiques.

2. Produits et Authenticité Tous nos produits sont décantés à partir de flacons 100% originaux. Les décants sont vendus tels quels dans des flacons de 5ml et 10ml. Viallux garantit la traçabilité et l'authenticité de chaque goutte de parfum vendue sur le site.

3. Paiement (Paiement à la Livraison) Pour garantir une confiance totale à nos clients, Viallux adopte exclusivement le mode de Paiement à la Livraison. Le règlement intégral de la commande s'effectue en espèces au moment de la réception du colis. Aucun paiement préalable n'est requis sur le site.

4. Livraison et Confirmation

• Confirmation : Toute commande passée sur le site fera l'objet d'un appel téléphonique ou d'un message WhatsApp de confirmation de la part de notre équipe avant l'expédition.

• Délais : Les délais de livraison varient de 24h à 48h selon la ville de destination au Maroc.

5. Politique de retour et remboursement Étant donné la nature cosmétique de nos produits (parfums décantés), et pour des raisons d'hygiène, aucun retour ou échange n'est accepté une fois le flacon ouvert ou utilisé. En cas de réception d'un produit endommagé lors du transport, le client doit nous contacter dans les 24h suivant la réception.

6. Modifications des conditions Viallux se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment pour les adapter aux évolutions du marché marocain.